Đơn nội thành Hà Nội: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1-2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho, Trại Cá sẽ lấy hàng và CSKH của Trại Cá sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này).

Các khu vực khác: 2-5 ngày, nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ Trại Cá để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ). Với các đơn hàng quà tặng đặc biệt, thời gian nhận hàng sẽ được khách hàng hẹn trước và Trại Cá chuẩn bị hàng để giao đúng thời gian đã hẹn.

LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ Hotline Trại Cá 0359233138 để được hỗ trợ. Trại Cá không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên Trại Cá chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.